Q : 打ち合わせはどのような形で行うのでしょうか?

A : なるべく安価に制作させていただく為に、メールでの打ち合わせとなります。

Q : 安くても仕上がりのクオリティに問題はありませんか?

A : クリアウェブカフェでは、普通の制作会社と違い、代理店や営業さんやらを間に挟まず、デザイナーが直接お客様とメールやスカイプで打ち合わせをさせていただき、「受注→企画→製作→校正→納品」という工程を行っています。ですので、比較的安価でお客様のイメージに合ったハイクオリティなデザインをご提供させていただくことが可能です。

Q : クレジットカードは使用できないのでしょうか?

A : 申し訳ございませんが、銀行振り込みのみとさせていただいております。ご了承ください。

Q : 修正は何回まで対応してもらえるのでしょうか?

A : 最初のイメージ校正の段階で、できる限り対応させていただきますが、イメージ校正でOKをいただいた後のコーディング段階でのイメージ修正は、別途お見積りとなります。

Q : SEO対策的にはどうでしょうか?

A : クリアウェブカフェでは、常にSEO対策の基本であるソースの美しさを意識して、HTML(XHTML)とCSSを製作しております。オプションのコーディングも、SEO対策を意識してコーディングいたします。

Q : キャンセル、返品はできるのでしょうか?

A : 商品の性質上いくらでもコピー可能ですので、一度納品したものに関しての返品はできません。ですが、お客様が納得いくような修正を加える等、最善を尽くさせていただきます。 キャンセル料は、製作開始前でしたら無料ですが、製作開始後は、50%〜80%(進行状況に応じて)のキャンセル料が発生いたします。制作着手金をいただいている場合は、返金できませんのでご了承ください。

Q: 上記の他に質問したいことがあるのですが

A : ご質問・ご相談は無料です。 お気軽にお問い合わせください!

Q : ブログを持っていません。ブログのID取得(登録)をしていただけますか?

A : 申し訳ございません。ブログのID取得(登録)代行は、おこなっておりません。 お客様ご自身でおこなってください

Q : カスタマイズ制作は、いつから着手できますか?

A : ご注文が確定(ご入金済み)されてから順次制作をさせていただいておりますが、納品日にご希望がある場合は、ご注文前に お問い合わせ ください。

Q : カスタマイズ制作期間は、どのくらいですか?

A : 納品日にご希望がある場合は、ご注文前に お問い合わせ ください。 また、カスタマイズ制作開始時期につきましては、スケジュールにより異なります。

Q : 画像は何を使っても大丈夫ですか。またフリー素材を使用してもらう事は可能ですか。

A : お客様からご提供いただく画像は、原則としてご自分で撮影された写真や画像販売サイトで正式に購入されたものに限ります。ただし、ご自分で撮影された写真でも、写真に写っている方に許可を得た物のみで、著名人や建物など肖像権を侵害する恐れのある物は使うことができません。第三者が撮影した写真に関しましても、撮影者の使用の許可が得られた物でないと使用はできません。 フリー素材に関しましては、配布元の利用既約を十分に読んでいただき、使用にあたり特別な条件(著作表示など)がある場合は、その旨をお伝えください。 著作権、肖像権を侵害する写真・素材を虚偽をもって使用した場合、トラブルが起きましても当方では責任を負いかねますので、十分ご注意ください。

Q : 自分で用意できない場合、使用する素材は提供してもらえますか。

A : クリアウェブカフェが所有している素材であれば、ご提供する事は可能です。特定の素材をご希望の場合は、別途料金が発生する事がございます。

Q : 紙に描いたイラストや、プリント写真を使用する事はできますか。

A : 原則として、お客様からご提供いただく素材は、全てデジタルデータのみとさせていただいております。紙に描かれたイラストや、プリント写真をご使用になりたい場合は、スキャナーやデジタルカメラで取り込んでいただき、デジタル化してお送りください。 ご自身でデジタル化が難しい場合は、事前にご相談いただければ、有料になりますが当方でスキャニングをお受けする事も可能です。

Q : レイアウトやサイズの変更は可能ですか。

A : レイアウトに関しましては、お客様がお選びになりましたテンプレート(スキン)を元に、カスタマイズを行いますので、レイアウトの変更、カラム数の変更は不可となります。 サイズに関しましては、ヘッダーを大きくする事(縦サイズのみの変更)は可能ですが、横幅のサイズの変更は不可となります。 あらかじめ希望とするレイアウトをもったテンプレートをお選びください。

Q : 納品は、どのような方法になりますか?

アメブロ

A : ご入金確認後、zip圧縮したファイル一式をメール添付にて納品させていただきます。

アメブロ

A : ご入金確認後、ブログへの組込みをさせていただいたCSSと画像のデータを、メールまたはダウンロードにて納品させていただきます。納品物は、大切に保管ください。

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